株式会社JTB コンタクトセンターは、全国のお客様へ旅行に関する多角的なサービスを提供しています。
長年培ってきたコールセンター運営の専門知識と技術を活かし、
BPOをはじめとする受託業務やソリューション事業も展開しております。

＜主な事業内容＞
【旅の予約センター】全国のお客様から電話で旅行の相談や予約を受け付け、最適なプランをご提案します。
【リモートコンシェルジュ】オンラインでの接客を通じて、お客様の旅行に関するお問い合わせに対応します。
【グループ旅行センター】団体・グループの旅行を承り、企画から手配までを一貫してサポートします。
【BPO・ソリューション事業】コールセンター運営で培ったノウハウを基に、業務受託や業務効率化・顧客満足度向上に貢献するソリューションを提供します。

JTBコンタクトセンターは、お客様の「旅」と「ビジネス」を支えるプロフェッショナル集団として、これからも新たな価値を創造し、地域・社会に貢献してまいります。